
Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Châteauneuf-sur-Loire, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Poste : Employé Administratif Litiges (h/f) Nous recherchons un(e) Employé(e) Administratif(ve) Litiges dynamique pour rejoindre notre équipe à Châteauneuf-sur-Loire (45110, FR). Ce poste est à pourvoir pour une durée de 7 mois à temps partiel, avec un horaire de 20 heures par semaine. Missions : Votre rôle sera essentiel pour : - Rechercher toutes les informations utiles pour instruire la négociation des pénalités. - Analyser et quantifier les incidents clients pour soutenir la négociation des pénalités ou des comptes clés. - Assurer le suivi des litiges (pénalités et réclamations) et rendre compte de l'évolution et de la performance de leur gestion. - Proposer des actions internes pour limiter les pénalités à l'encontre de l'entreprise. - Participer au traitement des réclamations. En amont, vous serez chargé(e) de la communication et des consignes. En aval, vous analyserez les sources de dysfonctionnement, identifierez les causes réelles des pénalités et suivrez le plan d'amélioration avec les responsables des processus concernés. La date de début prévue est le plus tôt possible. Ce poste vous est proposé par notre agence dédiée à la mise[...]










































